A integração AiSensy-Zapier permite que as empresas conectem sua API de negócios do WhatsApp a várias aplicações por meio da plataforma Zapier, facilitando a automação e a comunicação.
Neste artigo, listamos um passo a passo que você deve seguir para conectar o seu CRM, software de gestão de vendas, marketing, ou o seu software preferido à AiSensy via Zapier.
Pré-requisitos para conectar Zapier com AiSensy
Aqui estão algumas coisas que você deve ter para conectar sua conta Zapier à AiSensy:
Você deve ter uma conta AiSensy ativa. Caso não tenha, inscreva-se agora.
Sua API do WhatsApp Business deve estar ativa. Confira como conectar a API do WhatsApp.
Sua conta do Facebook Business Manager deve ser verificada (para conectar-se com usuários ilimitados). Confira um guia passo a passo para verificar uma conta no Gerenciador de Negócios do Facebook.
Passos para conectar a AiSensy ao seu software preferido via Zapier
Vá para Zapier e clique em "Criar um Zap" para integrar seu software com AiSensy
2. Clique no botão "Gatilho"
Clique no botão "gatilho" ou "trigger" se a sua plataforma estiver em inglês, para selecionar o evento que deve acionar uma ação. Pode ser qualquer coisa, desde seu CRM interno ou outro software como Calendly, Zoom, Instamojo, Razorpay, Convertkit etc.
3. Selecione o gatilho que iniciará o seu Zap
No exemplo a seguir, vamos integrar a AiSensy com o Razorpay via Zapier. Portanto, procuraremos Razorpay e selecionaremos um evento dele, como pagamento capturado ou falha no pagamento como gatilho.
4. Selecione "Webhooks by Zapier"
Na caixa da ação, selecione "Webhooks by Zapier" para conectar-se à AiSensy para enviar uma mensagem de WhatsApp no gatilho selecionado no Razorpay
5. Toque em Webhooks do Zapier e em eventos selecione "Solicitação personalizada"
6. Preencha os campos necessários
Em Método, escolha POST
Em URL, adicione o URL: https://backend.aisensy.com/campaign/t1/api/v2
Agora para o campo Dados, você precisa criar um jason curl, o que pode ser feito seguindo os passos 7 a 9:
Importante: para prosseguir para as próximas etapas, certifique-se de ter sua conta AiSensy configurada. Se você ainda não configurou sua conta, cadastre-se GRATUITAMENTE no AiSensy e configure sua conta WhatsApp Business API agora
7. No aplicativo AiSensy, vá para "Campanhas", clique em "Lançar+" e selecione "Campanha de API"
8. Configure a Campanha de API
Preencha os campos para colocar a sua campanha de API no ar. Em "Nome da campanha" dê um nome à campanha, pode ser qualquer coisa que descreva seu público e seus objetivos. Por exemplo, "Automação Zapier"
Selecione um Template. Um Template é um modelo de mensagem pré-aprovado pelo WhatsApp e é um passo essencial para enviar mensagens ativas aos clientes. Para saber como criar uma mensagem Template do zero, confira este documento.
9. Integrando AiSensy com seu CRM/Software
Para esta etapa, você precisará do suporte da sua equipe de desenvolvimento.
Agora no Zapier crie a chave JSON conforme apresentado abaixo:
Solicitação HTTP
{
"apiKey": string,
"campaignName": string,
"destino": string,
"userName": string,
"fonte": string,
"media": {
"url": string,
"nome do arquivo": string
},
" templateParams": [
string
],
"tags": [
string
],
"atributos": {
"nome_atributo": string
}
}
encerrar notificações aos usuários por meio da API:
NOTA: no caso de um novo usuário (ou seja, o usuário não existe na sua lista de contatos na Plataforma AiSensy), um novo contato será criado com os detalhes recebidos.
Preencha as Jason key stings em cada atributo de acordo com a tabela abaixo:
Campos | Descrição |
apiKey | string |
campaignName | string
Vá para campanhas> Copie o nome da campanha API criada |
destination | string |
userName | string |
source | string |
media | object |
location | string
|
templateParams[] | string
Opcional. Uma matriz de valores de parâmetros para preencher uma mensagem template.
Insira o(s) valor(es) dinâmico(s) incluído(s) na mensagem do modelo (se houver). Separe mais de um valor com vírgula. |
Tag[] | string |
atributos | objeto com pares key-value. A única string é permitida como valor da chave.
Opcional. O objeto deve conter chaves já adicionadas como atributos assistentes emparelhados com valores que você deseja definir como atributos do usuário. |
Exemplo de Solicitação no Postman
Passo 1 - Configure o tipo de solicitação como "POST"
Passo 2 – Setup URL
Passo 3 – Escolha o tipo de corpo "raw"
Passo 4 - Selecione o tipo "JSON"
Passo 5 – Defina o conteúdo da solicitação
Você pode encontrar mais exemplos aqui - Abrir no Postman
NOTAS:
Os campos opcionais não são necessários para a solicitação payload.
A URL da mídia deve ser acessível publicamente, caso contrário, a solicitação será rejeitada.
O comprimento da matriz de parâmetros do modelo deve ser igual ao número de parâmetros necessários na campanha cujo nome é fornecido no campo CampaignName. Caso contrário, o pedido será rejeitado
As tags devem ser criadas em seu projeto antes de serem usadas. Isso pode ser feito por qualquer pessoa com acesso de nível de gerente
Se uma tag não existir em seu projeto, ela será ignorada
Os atributos devem ser adicionados ao projeto antes de usá-los. Isso pode ser feito por qualquer pessoa com acesso de nível de gerente
Se um atributo não existir no seu projeto, ele será ignorado
10. Depois de preencher todos os dados, preencha os próximos campos conforme abaixo
Em Data Pass-Through escolha "False"
Para Unflatten escolha "Yes"
Nos cabeçalhos preencha "Content-Type", no campo Enter Test adicione "application/json"
Você também pode testar um Zap clicando na opção Test Zap.
Ótimas notícias! Você acaba de concluir a conexão da AiSensy e Zapier e está pronto para conectar o seu CRM ou software da sua escolha.