Como enviar mensagens de transmissão no aplicativo da AiSensy

Deseja enviar uma transmissão do WhatsApp via AiSensy, mas não sabe como? Você está no lugar certo.

Neste tutorial, vamos orientá-lo no processo passo a passo de como transmitir mensagens no WhatsApp através do aplicativo da AiSensy.

Para enviar uma transmissão do WhatsApp, você primeiro precisa aprovar uma mensagem de template no WhatsApp, pois só é possível enviar mensagens de template pré-aprovadas para os usuários.

Então, vá para o painel da AiSensy e clique em Gerenciar para criar uma nova mensagem de template.

Clique no botão +Novo para criar uma nova mensagem de template.

Aqui, você deve preencher os campos necessários, incluindo Categoria do Template, Nome do Template, Tipo de Mensagem, Formato da Mensagem, Botões CTA (opcional) e Idioma do Template.

Já cobrimos isso em detalhes neste guia de mensagem de template. Confira!

Criou sua mensagem de template? Ótimo!

Depois de preencher os campos obrigatórios, envie a mensagem de template para aprovação.

Para verificar o status de aprovação da sua mensagem de template enviada, vá para a seção Aprovado na mensagem de template e clique em Sincronizar Status.

Depois que seu template for aprovado, você precisa importar seus contatos para a AiSensy em formato .csv.

Na página de Contatos, clique em Importar para adicionar seus contatos.

A maneira mais fácil de carregar seus contatos é adicioná-los a um documento de planilha e depois importá-los para a AiSensy em formato .csv.

Adicione um atributo de tag aos contatos para que você possa filtrar e encontrar facilmente os contatos mais recentes entre muitos aos quais deseja transmitir mensagens.

Se você está confuso sobre como fazer isso, veja como adicionar contatos à AiSensy.

Depois de adicionar os contatos, clique em Arquivo no canto superior direito e faça o download do arquivo no formato .csv, conforme mostrado na imagem abaixo.

Agora, volte para o aplicativo da AiSensy e clique em Upload File (Carregar Arquivo) para adicionar o arquivo .csv que você acabou de criar.

Em seguida, você precisa mapear os contatos para atributos específicos que deseja importar. No arquivo acima, adicionamos três atributos: Nome, Telefone Celular e Tag. Mapeie esses atributos para importar os contatos com sucesso.

Nota: Mapear o atributo errado pode levar à falha do processo de importação. Portanto, faça isso com cuidado.

Depois de importar seus contatos, você pode filtrá-los selecionando para quem deseja enviar uma transmissão do WhatsApp.

Clique no botão Filtrar para filtrar os contatos que deseja transmitir.

Nesta etapa, aplique o filtro que irá separar seus contatos. Existem vários filtros disponíveis, como a última visualização do usuário, criado em, Opted-in, Incoming blocked e atributos com os quais você pode filtrar seus contatos de forma inteligente.

Como adicionamos uma tag comum a cada contato importado, usaremos o atributo Tags para selecionar nossos contatos adicionados.

Depois de selecionar a tag (que neste caso foi leads, como adicionamos aos contatos em nosso arquivo do Sheets), clique em Aplicar para visualizar os contatos que contêm a tag Leads.

Como você pode ver, todos os 19 contatos que adicionamos agora aparecem na página de contatos.

Selecione todos os contatos e clique em Transmitir para criar uma nova campanha de transmissão.

Nota: Se você está preocupado se o filtro foi aplicado ou não, verifique se há um ponto acima do botão de filtro conforme mostrado na imagem abaixo.

Aqui, adicione o nome da sua campanha (o nome da campanha deve ser exclusivo para cada campanha) e selecione sua mensagem de template pré-aprovada.

Parâmetros são valores exatos que substituirão os parâmetros variáveis (ou seja, a variável deve estar entre colchetes).

Os usuários receberão a mensagem com esses valores.

Você também pode personalizar enviando mensagens com o primeiro nome do usuário usando atributos como $FirstName. Confira como adicionar atributos como $FirstName, $Email, $Country e muito mais com um único clique.

Nota: Confira os limites de armazenamento da biblioteca de mídia com base no seu plano da AiSensy:

Por fim, verifique sua campanha de transmissão do WhatsApp e clique em Enviar Agora para compartilhar a transmissão com os usuários.

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Além disso, você também pode agendar suas transmissões do WhatsApp (recurso do plano Pro) com até dois meses de antecedência.

Depois que a campanha for enviada, clique em Ir para a Campanha para verificar as analytics da sua campanha.

Isso ajudará você a acompanhar o desempenho de suas campanhas e fazer quaisquer alterações necessárias.

Esta é a análise de campanha da AiSensy, onde você pode visualizar as análises do número de mensagens que foram Enviadas, entregues, lidas, clicadas (recurso do plano Pro), respondidas e que falharam.

Você pode ainda segmentar novamente os usuários com base nesses filtros para obter conversões 7 vezes maiores. Confira como enviar campanhas de Remarketing no WhatsApp.