Deseja aumentar sua transmissão no WhatsApp de 250 usuários para 1000 usuários?
Estamos animados em informar que o processo agora está mais fácil do que nunca.
Você não precisa ter sua conta do Facebook Business Manager verificada para aumentar seu limite de transmissão!
Introduzimos o método de verificação KYC, no qual tudo o que você precisa fazer é seguir 3 passos simples para aumentar seu limite de transmissão no WhatsApp.
Pré-requisitos para Verificação KYC
Para prosseguir com o método de verificação KYC, você deve primeiro ativar sua API do WhatsApp Business.
Um número de GST e um documento de GST ou seu número de MSME/Udyam.
Como fazer sua KYC do WhatsApp com a AiSensy?
Método de Verificação KYC do WhatsApp para aumentar o limite de transmissão do WhatsApp
1. Vá para o seu Painel da AiSensy e toque em "Iniciar KYC".
2. Utilize seu número de GST e documento de GST ou utilize seu número de MSME para verificar o KYC.
Ambos são aceitáveis! Você pode adicionar seu número de GST e fazer upload de seu certificado de GST ou usar seu número de MSME para verificar o KYC.
Importante: Certifique-se de que o nome da empresa registrado no seu GST/MSME e na sua conta do Facebook Business Manager seja o mesmo!
Caso o nome registrado seja diferente, você precisa primeiro atualizar o nome da empresa registrado na sua conta do Facebook Business Manager.
Para referência, esta é a conta do Facebook Business Manager que você usou para solicitar a API do WhatsApp Business!
3. Use seu e-mail ou número de celular registrado para verificar seus dados.
Neste passo, você pode escolher o e-mail ou número que usou para se registrar na AiSensy. Após selecionar o canal verificado preferido, pressione "Enviar OTP".
4. Digite o OTP e pressione Enviar.
5. Seus dados de KYC foram enviados com sucesso para aprovação.
Nossa equipe irá revisar sua submissão, e o resultado será refletido em seu painel dentro de 1-2 dias.
Se você não recebeu uma atualização sobre o status do KYC após 48 horas, envie um e-mail para [email protected].
Caso seu pedido de verificação KYC seja rejeitado, confira a seção abaixo para saber o motivo e como você pode corrigir o erro.
Razões para Rejeição da Verificação KYC
Existem várias razões que podem levar à rejeição da sua verificação KYC. Vamos discuti-las brevemente:
1. Desconexão entre Nome Legal/Comercial no GST e Nome do FBM (Questão Mais Comum)
Razão: O nome legal ou comercial no certificado de GST não corresponde ao nome na conta do Facebook Business Manager (FBM).
Solução: Para corrigir isso, atualize o nome do Facebook Business Manager seguindo estes passos:
Vá para o seu Facebook Business Manager através do link abaixo:
(https://business.facebook.com/settings/)Clique em Corrigir Facebook Business Manager.
Role para baixo no lado esquerdo e clique em Informações da Empresa.
Clique na opção de edição em frente ao seu nome do FBM.
Atualize seu nome do FBM conforme o seu certificado de GST.
Clique em salvar.
Reaplique para a verificação KYC.
2. URL do Site Não Encontrada
Razão: A URL do site fornecida não pode ser encontrada.
Solução: Atualize a URL do site na seção de perfil da AiSensy.
Abra seu Painel da AiSensy.
Vá para o lado direito, sob Seu Número da API.
Clique em Ver Perfil e atualize sua URL do site.
3. Desconexão de Nome entre Aadhaar e Nome do Proprietário do GST
Razão: O nome no cartão Aadhaar não corresponde ao nome do proprietário do GST.
Solução: Certifique-se de que os dados do Aadhaar correspondam ao nome do proprietário do GST.
4. Desconexão de Site (Problema Ocasional)
Razão: O site listado na AiSensy não corresponde ao que está no FBM.
Solução:
Abra seu Painel da AiSensy.
Vá para o lado direito, sob Seu Número da API.
Clique em Ver Perfil e atualize sua URL do site.
5. Desconexão de Endereço (Problema Ocasional)
Razão: O endereço na AiSensy não corresponde ao endereço no FBM.
Solução: Certifique-se de que o endereço na AiSensy corresponda ao endereço no FBM. Para corrigir uma desconexão de endereço:
Se o endereço não corresponder ao certificado de GST, você terá que alterar seu endereço no Facebook Business Manager. Para alterar seu endereço no Facebook Business Manager, siga os seguintes passos:
Vá para o seu Facebook Business Manager através do link abaixo: (https://business.facebook.com/settings/)
Clique em Corrigir Facebook Business Manager.
Role para baixo no lado esquerdo e clique em Informações da Empresa.
Em frente ao seu antigo endereço, clique na opção Editar e atualize seu endereço correto que está mencionado no seu certificado de GST.
Clique em salvar.
Reaplique para a verificação KYC.
Vá para o seu Facebook Business Manager através do link abaixo: (https://business.facebook.com/settings/)
Clique em Corrigir Facebook Business Manager.
Role para baixo no lado esquerdo e clique em Informações da Empresa.
Em frente ao seu antigo endereço, clique na opção Editar e atualize seu endereço correto que está mencionado no seu certificado de GST.
Clique em salvar.
Reaplique para a verificação KYC.
6. Conta de API do WhatsApp Business (WABA) Desativada
Razão: A conta WABA está desativada.
Solução: Reative a conta WABA antes de prosseguir com a KYC.
Isso não foi fácil?
Para qualquer dúvida, sinta-se à vontade para nos enviar uma mensagem via chat ao vivo disponível no site e no aplicativo ou escreva para nós em [email protected].
Wasn't this easy?