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Como Integrar MoEngage com a AiSensy (API do WhatsApp Business)

Como integrar o MoEngage com o WhatsApp via AiSensy

Ana Claudia Perazzolo avatar
Escrito por Ana Claudia Perazzolo
Atualizado há mais de 2 semanas

Integrar o MoEngage com a AiSensy permite que você envie mensagens pelo WhatsApp diretamente através do seu CRM MoEngage.

Siga estes passos simples para configurar rapidamente sua integração e começar a enviar mensagens pelo WhatsApp, rastrear taxas de entrega e monitorar status de leitura através do MoEngage.

Configuração do Remetente

1. Faça login no MoEngage -> Vá para Configurações -> WhatsApp -> Configuração do Remetente.

Clique no conector +Add no menu à esquerda.

Escolha a AiSensy na lista de provedores ou conectores de WhatsApp disponíveis no menu suspenso e clique em Concluído.

AiSensy.png

2. Clique em "+ Sender" (canto superior direito) para configurar os detalhes do seu remetente:

AiSensy_Configuration.png

Nome do Campo

Descrição

Sender name

Este campo indica o nome que você deseja fornecer ao perfil do Remetente. Esse nome estará disponível para que você o reconheça facilmente ao criar uma campanha no MoEngage. O Nome do Remetente deve ter entre 5-50 caracteres. (Obrigatório)

WhatsApp Business number

Forneça o número da API do WhatsApp Business registrado (número WABA) utilizado para enviar mensagens via AiSensy. (Obrigatório)

No AiSensy, você pode encontrar os Detalhes do Remetente em Canais & Números -> WhatsApp -> Remetentes

Authentication

Cole sua chave de API da AiSensy aqui. (Veja as instruções abaixo para obter a chave da API).

  • Faça login na sua conta AiSensy.

  • Vá para a seção de integrações.

  • Selecione MoEngage.

  • Na guia Começar, navegue até a seção Conectar MoEngage.

  • Clique em 'Clique para copiar' para copiar a chave da API.

  • Cole a chave da API no campo de autenticação nos detalhes de Configuração do Remetente no Painel do MoEngage.

delivery-report-callback-url

Para rastrear a entrega de suas mensagens do WhatsApp no MoEngage, copie a URL de Rastreamento de Entrega do MoEngage e passe para a equipe da AiSensy. Você deve conseguir ver a URL conforme mostrado abaixo:

Nota: A URL é um exemplo. Copie a URL exata do seu Painel do MoEngage ao configurar o remetente.

Para adicionar a URL de rastreamento de entrega à AiSensy:

  • Faça login na sua conta AiSensy.

  • Vá para a seção de integrações.

  • Selecione MoEngage.

  • Na guia Começar, navegue até a seção Conectar MoEngage.

  • Copie e cole a URL de rastreamento de entrega fornecida pelo MoEngage (na seção Habilitar rastreamento de entrega) no campo Insira a URL do Webhook do MoEngage no Painel da AiSensy.

3. Clique em Salvar para salvar os detalhes do remetente. Após a integração bem-sucedida, você receberá uma mensagem de sucesso.

SuccessMsg.png

Coisas a lembrar:

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