O WhatsApp permite que empresas enviem mensagens pré-aprovadas (chamadas de Templates) aos usuários com a API do WhatsApp Business.
Essas mensagens podem ser de notificação de pagamento, atualização de entrega, ofertas, etc.
A AiSensy oferece às empresas uma maneira fácil de enviar mensagens em massa e automatizar conversas por meio das Campanhas de API.
Neste artigo veremos como enviar mensagens automatizadas aos usuários/clientes com a AiSensy em 3 passos simples.
Pré-requisitos
1. Uma conta de API do WhatsApp Business verificada.
2. Ter pelo menos uma mensagem Template aprovada.
3. Ferramentas para fazer solicitações HTTP/S (usaremos o Postman neste artigo).
PASSO 1: Crie uma campanha de API
Inscreva-se na AiSensy, clicando aqui.
Vá para AiSensy -> Login -> Campanhas -> Lançar campanha -> Selecionar “Campanha de API” -> Crie sua nova campanha -> Coloque sua campanha no ar
Pronto, você criou sua primeira campanha de API.
PASSO 2: Gerar chave da API
Vá para AiSensy -> Página “Gerenciar” –> Selecione “Gerar chave de API”–> Gerar Chave –> Copiar chave da API
Usaremos essa chave ao enviar mensagens. A chave deve ser armazenada de forma privada por razões de segurança. Você sempre pode regenerar essa chave.
PASSO 3: Enviar mensagens ao usuário
Usaremos o nome da campanha e a chave das etapas anteriores. Para evitar o incômodo de configurar mensagens no lado da empresa, a API foi projetada para receber os valores dos parâmetros a serem preenchidos nos templates antes de enviá-los aos usuários.
Consulte isto para saber mais sobre os campos da API.
Qual a diferença entre campanhas de transmissão e campanhas de API?
Campanha de API do WhatsApp: Neste caso, você escolhe uma mensagem modelo pré-aprovada fixa para um evento específico que é acionado pelo usuário. Assim, toda vez que os usuários acionam o evento, eles recebem automaticamente essa mensagem através das APIs.
Exemplo: Mensagem de Carrinho Abandonado para lojas de e-commerce, Mensagem de Confirmação de Pagamento para cada pagamento bem-sucedido, etc.
Campanha de Transmissão no WhatsApp: Aqui, você tem a liberdade de escolher um tipo de mensagem entre Mensagem de Modelo Pré-aprovada e Mensagem Regular. Vamos supor que você escolha uma mensagem de modelo.
Então, você configura os valores dinâmicos da mensagem de modelo, escolhe o público para quem deseja enviar a mensagem e dispara a campanha. Isso é feito manualmente, sem o uso de APIs.
Exemplo: Mensagem de lembrete de evento para todos os participantes, Mensagem de Oferta para todos os Usuários Ativos usando uma Mensagem Regular, etc.