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Como ativar a autenticação em duas etapas na sua conta AiSensy?

Veja como adicionar uma camada extra de segurança à sua conta AiSensy usando a autenticação em duas etapas.

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Escrito por Ana Claudia Perazzolo
Atualizado há mais de um mês

Veja como adicionar uma camada extra de segurança à sua conta AiSensy usando a autenticação em duas etapas.

Agora você pode proteger ainda mais sua conta AiSensy com a autenticação em duas etapas (2FA).

Destaques do recurso:

➡️ Somente os proprietários do projeto podem ativar/desativar a autenticação em duas etapas (2FA).
➡️ Os proprietários podem editar ou alterar o número padrão da 2FA.
➡️ Após a ativação, todos os gerentes e atendentes serão desconectados como medida adicional de segurança.
➡️ Um código OTP será enviado ao número usado no cadastro da AiSensy. Isso vale para gerentes e atendentes.
➡️ Os proprietários podem editar o número de contato padrão da 2FA, assim como os números de contato dos gerentes e atendentes. Já os gerentes podem editar as informações de contato dos atendentes.


Como ativar a autenticação em duas etapas na AiSensy?

A autenticação em duas etapas só pode ser ativada pelo proprietário do projeto.

Para ativar, siga os passos abaixo:

  1. No painel da AiSensy, vá até a seção do seu perfil.

2. Ative a chave (toggle) para ligar a autenticação em duas etapas.

Pronto! Ao ativar a autenticação em duas etapas, todos os gerentes e atendentes serão desconectados e precisarão fazer login novamente para acessar a conta.

Como um gerente ou atendente pode fazer login após a ativação da 2FA pelo proprietário:

1. Acesse app.aisensy.com/login e insira suas credenciais de acesso.

2. Digite o código OTP enviado para o número de contato registrado na AiSensy.

Esse número é o mesmo usado na criação do seu acesso à plataforma.

Você também pode editar ou alterar manualmente o número de contato!

  1. Proprietários podem alterar o número de contato de gerentes e atendentes.

  2. Gerentes podem editar o número de contato dos atendentes

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