Quer alegrar o dia do seu cliente automatizando uma mensagem de feliz aniversário no WhatsApp?
Um simples "parabéns" não apenas o fará feliz, mas também contribuirá para aumentar a lealdade à sua marca a longo prazo.
As pessoas compram de marcas com as quais se sentem conectadas!
Neste guia, mostraremos como configurar um desejo de aniversário personalizado que será enviado automaticamente aos seus clientes na data e hora que você definir.
Pré-requisitos para enviar uma mensagem de feliz aniversário
Você precisa ter a data de nascimento do seu cliente para enviar uma mensagem de feliz aniversário. Se você já tem essa informação, vamos automatizar as mensagens de parabéns para seus clientes!
Passo a passo para automatizar mensagens de feliz aniversário personalizadas para seus clientes no WhatsApp
Siga os passos abaixo para criar seu template de mensagem de feliz aniversário:
Passo 1: Configure sua mensagem de feliz aniversário
Vá em Gerenciar e clique em "Mensagem de Template".
Clique em "+Novo" para criar um novo template de mensagem.
Escolha "Marketing" na categoria de mensagens de template do WhatsApp. Queremos enviar uma mensagem de feliz aniversário, então selecionaremos "Marketing" nesta etapa.
Em Tipo de Template, selecione Texto.
Selecione o Idioma do Template: escolha o idioma da sua mensagem de template do WhatsApp
Dê um Nome para o seu Template de Mensagem de Feliz Aniversário.
FORMATO: O nome do template deve conter apenas caracteres alfanuméricos minúsculos e underscores. Espaços e caracteres especiais não são permitidos.
Insira o conteúdo da sua mensagem em Formato do Template.
O formato do template é o conteúdo da sua mensagem de template do WhatsApp. Escreva a mensagem de feliz aniversário aqui.
Envie seu template de mensagem para aprovação.
Pronto! Seu template de mensagem de feliz aniversário está pronto. Agora, vamos importar os contatos com as datas de nascimento!
Passo 2: Importe seus contatos com as datas de nascimento
Acesse o Google Sheets 👉🏻 Adicione o nome, número de telefone e data de nascimento dos seus contatos no formato dd/mm/aaaa, como mostrado na imagem.
Download o google sheet em formato .csv
Vá para a plataforma AiSensy 👉🏻 Contatos 👉🏻 Importar Contatos 👉🏻 Carregar Arquivo.
Mapeie os atributos e clique em Importar.
Ao concluir esta etapa, a data de nascimento do seu cliente será adicionada e exibida no atributo "Data de Nascimento" visível na página de Contatos.
Passo 3: Configure a automação da mensagem de feliz aniversário no AiSensy
Vá para a plataforma AiSensy 👉🏻 Clique em Gerenciar 👉🏻 Configurações do Chat ao Vivo.
Ative a opção de Mensagem de Aniversário e selecione o horário desejado para enviar a mensagem.
(Opcional: Ative "Ignorar usuários que optaram por não receber mensagens" se desejar excluí-los.)
Clique em Configurar 👉🏻 Selecione o template pré-aprovado 👉🏻 Clique em Salvar Configuração.
Parabéns!
Você configurou com sucesso a automação de mensagens de feliz aniversário para seus clientes.
Você pode acompanhar os resultados desta mensagem clicando no botão de análise.
Dica: Para tornar a mensagem ainda mais especial, inclua ofertas com desconto, adicione imagens e vídeos e use a criatividade! Quanto mais criativo você for, melhor será o resultado!
Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo chat ou envie um e-mail para [email protected].