O que é a API de Conversões da Meta (CAPI) para anúncios com Clique para o WhatsApp?
A API de Conversões da Meta para anúncios com Clique para o WhatsApp coleta dados de conversão de usuários que acessaram seu WhatsApp e realizaram uma ação específica!
Eles podem ter preenchido um formulário no WhatsApp ou concluído um pagamento via pagamentos nativos do WhatsApp; os dados de conversão desses usuários serão enviados para o sistema de anúncios da Meta, permitindo que a Meta otimize seus anúncios, exibindo-os para usuários com até 5x mais chances de conversão.
Benefícios da API de Conversões da Meta para anúncios com Clique para o WhatsApp
• Segmentação de Alta Precisão: A CAPI da Meta analisa os dados de conversão das conversas no WhatsApp, permitindo que seus anúncios alcancem usuários semelhantes aos que já converteram, aumentando suas chances de conversão em até 5x.
• Otimização em Tempo Real: À medida que as conversões acontecem no WhatsApp, os dados são enviados de volta ao sistema de anúncios da Meta, possibilitando ajustes imediatos nas campanhas para melhor desempenho.
• Melhor ROI: Ao focar em leads com alta intenção, você gasta menos com leads não qualificados, garantindo que cada real investido em anúncios trabalhe mais por você.
• Menos Poluição no CRM: Alvejar apenas leads qualificados significa menos contatos irrelevantes em seu CRM, permitindo foco nos prospects com maior chance de se tornarem clientes.
• Integração Simplificada: Com o Gerenciador de Anúncios da AiSensy, você pode integrar facilmente os dados de conversão do WhatsApp com a CAPI da Meta, simplificando o processo de configuração e gerenciamento dos seus anúncios.
• Insights Aprofundados do Cliente: Obtenha uma compreensão mais profunda do comportamento da sua audiência diretamente a partir das conversas no WhatsApp, o que pode informar estratégias futuras de marketing e criação de anúncios.
Onde você pode adicionar a CAPI na AiSensy para monitorar eventos de conversão dos anúncios com Clique para o WhatsApp?
Atualmente, a CAPI só pode ser integrada na AiSensy por meio de fluxos de Chatbot.
Em breve, adicionaremos a CAPI a muitos outros recursos, ajudando você a otimizar seus anúncios e gerar 5x mais leads qualificados.
Pré-requisitos para configurar a API de Conversões para anúncios com Clique para o WhatsApp
Você precisará dos seguintes itens para configurar a API de conversões da Meta para anúncios com Clique para o WhatsApp executados via AiSensy:
1. Uma conta ativa da API do WhatsApp Business fornecida pela AiSensy:
Você precisa de uma conta aprovada e ativa da API do WhatsApp Business integrada na AiSensy. Isso permitirá o uso do construtor de fluxos de chatbot.
2. Conta de Anúncios do Facebook para veicular anúncios com Clique para o WhatsApp:
Conecte sua conta de anúncios do Facebook à AiSensy para gerenciar seus anúncios com Clique para o WhatsApp. Após a conexão, não será necessário acessar o Gerenciador de Anúncios do Facebook — tudo poderá ser feito diretamente pela AiSensy.
⚠️ Nota importante: A API de Conversões (CAPI) só pode ser usada em anúncios com Clique para o WhatsApp executados via AiSensy.
3. Construtor de Fluxo de Chatbot:
O Construtor de Fluxo de Chatbot é um recurso adicional da AiSensy que deve ser adquirido separadamente da assinatura padrão. Os fluxos de chatbot são necessários, pois é neles que você adicionará a CAPI. Veja os preços nesta página.
Como configurar a API de Conversões da Meta para anúncios com Clique para o WhatsApp?
1. Na AiSensy, vá até “Fluxos” e edite o fluxo de chatbot que está usando para seu anúncio com Clique para o WhatsApp
Como mencionado anteriormente, atualmente a CAPI só pode ser adicionada via fluxo de chatbot. Vá até o fluxo que você está usando para se comunicar com os leads vindos do anúncio.
Se você ainda não sabe como criar um chatbot no WhatsApp com a AiSensy, leia este blog: Como criar um Chatbot para WhatsApp com Drag & Drop em 10 minutos
2. Defina seus eventos de conversão
On WhatsApp, there can be multiple events you can consider as conversionss and send Meta the signal.
At AiSensy, we term conversion events as:
1. Lead acquired or
2. Purchase completed!
Você pode mapear diferentes eventos como conversões dentro do fluxo.
Na AiSensy, chamamos de eventos de conversão:
Lead adquirido, ou
Compra concluída.
Na imagem (não incluída aqui), a CAPI foi adicionada tanto a um evento de compra quanto a um evento de geração de lead (pedido de retorno).
Com base nesses eventos, a CAPI enviará os dados para o sistema de anúncios da Meta e otimizará seus anúncios para mostrar apenas para leads qualificados.
Exemplo 1: Você está rodando um anúncio de geração de leads para uma empresa imobiliária. O usuário acessa seu WhatsApp por meio do anúncio e preenche um formulário.
→ O preenchimento do formulário é o evento de conversão.
Exemplo 2: Você tem uma loja virtual e vende pelo WhatsApp utilizando pagamentos nativos.
→ A conclusão do pagamento será o evento de conversão.
Os dados de conversão do usuário que finalizou a compra serão enviados para o sistema da Meta, e os anúncios serão otimizados para encontrar mais leads semelhantes.
3. Arraste e solte o elemento CAPI no seu fluxo de Chatbot
Na barra de elementos, selecione o item "Conversions API" e arraste para o playground do chatbot.
4. Adicione a API de Conversões ao seu fluxo de Chatbot
Conecte o elemento da CAPI logo após o componente de envio de formulário ou do pagamento.
Assim, sempre que um usuário preencher o formulário com sucesso, esse evento será enviado ao sistema de anúncios da Meta, que otimizará seus anúncios com base nesses dados.
In the elements sidebar, drag & drop the conversions API element on to the Chatbot playground.
E pronto!
A API de Conversões da Meta agora estará ativa e enviando sinais de conversão para o sistema de anúncios, otimizando suas campanhas automaticamente.