Para começar a usar a AiSensy, é necessário ter sua conta no Gerenciador de Negócios da Meta verificada. Sem a verificação, o acesso completo à API do WhatsApp Business não é liberado. Você pode solicitar essa verificação enquanto aplica para a API do WhatsApp.
Aqui estão os documentos necessários para solicitar a verificação:
Informações legais da sua empresa (nome, endereço, telefone, etc.)
Um documento oficial com o nome legal e o endereço da empresa (como um extrato bancário, contrato social, ou documento com CNPJ)
Um site ativo, com o nome legal da empresa visível no rodapé
Prova de vínculo com a empresa, como um e-mail corporativo (com o domínio do seu site)
💡 Importante: a imagem do documento deve estar nítida, em cores e mostrar o conteúdo completo.
Assim que reunir todos esses documentos, siga as etapas abaixo para solicitar a verificação da sua conta:
Acesse o Gerenciador de Negócios da Meta
Clique aqui para acessar a página do Gerenciador de Negócios.
Isso abrirá uma nova aba com a sua conta empresarial da Meta.
2. Escolha uma conta no Gerenciador de Negócios
Se você já tem uma conta, selecione a conta onde deseja configurar a API do WhatsApp Business.
Caso ainda não tenha uma conta, crie uma aqui.
⚠️ Se você tiver apenas uma conta, as configurações da empresa abrirão automaticamente.
3. Crie uma conta (se ainda não tiver)
Se necessário, crie uma nova conta empresarial.
4. Acesse a Central de Segurança
No menu de configurações da empresa, selecione a opção "Central de Segurança", conforme imagem acima.
5. Clique no botão "Iniciar verificação"
Dica: Se o botão estiver desativado (acinzentado), siga estas instruções para habilitá-lo.
6. Clique em "Começar"
Se o botão estiver visível, clique nele e depois em "Começar" na próxima tela.
7. Selecione o país
Escolha o país onde sua empresa está registrada.
8. Preencha os dados da organização
Preencha os dados com muito cuidado!
No campo de nome, insira exatamente como aparece no seu documento oficial.
O mesmo vale para o endereço — evite usar um endereço diferente, pois isso pode gerar problemas na aprovação.
Exemplo de preenchimento do endereço:
Se o endereço é Rua das Flores, 123, Centro, São Paulo - SP, 01000-000
No campo de endereço: Rua das Flores, 123, Centro
No campo de cidade e estado: São Paulo - SP
No campo CEP: 01000-000
O número de telefone não precisa ser o da API do WhatsApp — pode ser qualquer número de telefone comercial da empresa.
Por fim, insira o URL do seu site. É obrigatório que o rodapé do site contenha o nome legal da empresa.
9. Escolha sua empresa ou clique em “Organização não listada”
Depois de preencher tudo, o Facebook tentará localizar empresas com informações correspondentes.
Se encontrar a sua, selecione-a.
Caso não encontre, clique em "Organização não listada" e siga para a próxima etapa.
10. Envie os documentos de comprovação
Se a sua empresa não estiver listada, será necessário enviar os documentos legais.
Envie os mesmos documentos em todos os campos para evitar inconsistência.
11. Escolha o método de contato
✉️ Recomendado: Utilize um e-mail corporativo com o domínio da sua empresa (ex: [email protected]). Isso aumenta as chances de aprovação.
Se não tiver, você pode optar por verificação via telefone ou SMS.
12. Verifique o código enviado
Confirme o código enviado por e-mail ou insira o código OTP recebido por SMS/ligação.
13. Solicite a API do WhatsApp Business (em até 10 minutos)
Assim que sua conta for verificada, você poderá solicitar a API do WhatsApp Business com a AiSensy e ser aprovado em até 10 minutos!
Você também terá acesso a um teste gratuito de 14 dias, com:
Engajamento com usuários ilimitados
Acesso completo a todos os recursos do Plano Básico
Aprovação gratuita da API do WhatsApp Business
1.000 conversas gratuitas por mês