Já pensou se seus clientes pudessem adicionar produtos ao carrinho e concluir a compra diretamente no WhatsApp?
Agora isso é possível! Com a AiSensy, você pode vender seus produtos diretamente no WhatsApp criando um Catálogo integrado via o recurso Cart+.
Pré-requisitos para criar um Catálogo de WhatsApp via Cart+ no AiSensy
Para criar o catálogo de WhatsApp na AiSensy, você primeiro precisa criar um catálogo na sua conta comercial do Facebook, através do Gerenciador de Negócios da Meta.
Criou o seu catálogo na sua conta comercial do Facebook?
Ótimo! Agora vamos ativar esse catálogo no WhatsApp através do recurso Cart+ da AiSensy.
Como criar Catálogo WhatsApp via Cart+?
1. Desbloqueie o Construtor de Fluxos
A primeira etapa que você precisa fazer é desbloquear o Construtor de Fluxos. O Construtor de Fluxos, ou Flow Builder, é um recurso adicional que você pode contratar com a AiSensy ou testar gratuitamente por 14 dias.
2. Vá para Fluxos e conecte sua conta comercial do Facebook
Primeiro, vá para a aba Fluxos na plataforma AiSensy e conecte a sua conta do Facebook.
3. Conecte o Catálogo criado no Facebook
Em seguida, conecte o Catálogo que você criou na sua conta no Gerenciador de Anúncios com a AiSensy.
Confira: Como criar um catálogo no Facebook.
Nota: Selecione apenas o catálogo que deseja executar no WhatsApp.
4. Vá para Catálogo e conecte o Catálogo que deseja executar no WhatsApp
Agora, vá para a seção “Gerenciar Catálogo” e conecte o mesmo catálogo do Facebook que você escolheu na etapa anterior.
5. Vá para Produto e edite os produtos listados (opcional)
Em seguida, vá para a seção “Produtos” que inclui todos os produtos listados em sua conta Shopify.
Você pode editar esses produtos clicando no ícone de lápis. Esta ação o levará ao Shopify, de onde você pode editar os produtos.
6. Crie um Novo Fluxo
Agora, vá até o Construtor de Fluxos e clique em Criar Fluxo para criar o fluxo para o seu Catálogo do WhatsApp.
7. Adicione palavras-chave que irão acionar o Catálogo
Clicar no botão abrirá o Construtor de Fluxos. Aqui você pode construir o fluxo completo do seu Catálogo do WhatsApp.
Para começar a criar seu fluxo, primeiro você precisa adicionar as palavras-chave que acionarão o fluxo do Catálogo.
Insira palavras-chave comuns como Loja, produtos, comércio eletrônico, dependendo do que seus usuários mais inserem para garantir que o catálogo seja acionado.
Na imagem abaixo, adicionamos 'oi' como exemplo de palavra-chave que acionará o fluxo do catálogo. Assim, sempre que alguém lhe enviar um ‘oi’ no seu número da API do WhatsApp Business, o fluxo será acionado automaticamente.
8. Crie o Fluxo
A seguir, com o nosso construtor de fluxos no estilo drag & drop (arrastar e soltar), você pode escolher entre uma série de opções, incluindo Texto, Respostas Rápidas, Imagens, Lista, Lista de Seções, Produto Único e Multiproduto.
Aqui está uma pequena descrição de cada um deles para que você usá-los de eficazmente:
Respostas de texto: são respostas de texto simples que você pode enviar aos usuários dependendo do fluxo do seu catálogo.
Respostas rápidas: você pode inserir três botões de resposta rápida nos quais os usuários podem clicar para enviar o texto exato mencionado no botão.
Imagem: Caso deseje enviar uma imagem do(s) seu(s) produto(s).
Lista: use lista para fornecer aos usuários a opção de selecionar vários produtos em sua loja.
Lista de seções: use a lista de seções para separar produtos por categorias, por exemplo, camisetas, suéteres, etc. A lista de seções funciona como as listas, mas permite adicionar várias categorias e produtos a ela.
Produto único: use esta opção se desejar enviar apenas um único produto ao usuário junto com a imagem do produto e o link de checkout.
Multi-produtos: use se desejar enviar imagens e links de checkout de vários produtos em uma única mensagem.
9. Após concluir o fluxo, clique em ‘Salvar’
Depois de concluir o fluxo conforme a sua necessidade, pressione Salvar.
10. Habilite o Catálogo
Por fim, habilite o Catálogo no construtor de fluxo.
É isso!! Seu catálogo do WhatsApp já está ativo 🎉🎊
Depois de ativar o catálogo, ele começará a ser acionado sempre que um usuário inserir as palavras-chave do catálogo.
Como mostrar catálogos no seu perfil comercial do WhatsApp?
Agora, você pode exibir catálogos diretamente do seu WhatsApp Business!
Basta ativar o botão "Exibir catálogo no perfil do WhatsApp" na página “Conectar Catálogos” dentro de Fluxos, conforme imagem abaixo.
Maximize a visibilidade dos seus produtos no seu perfil, simplifique a experiência de navegação para os seus clientes e conquiste novos clientes ao apresentar todo o catálogo.